گوش کن نشر مات

گزیده‌ای از کتاب گوش کن نشر مات قدرت را دارد همه چیز با همدلی شروع می شود با همدلی گوش کنید احساس را تایید کنید پیشنهاد کنید یا دلگرمی بدهید همه را با هم تلفیق کنید گوش دادن و شنیدن این یکی از بزرگترین خواست های قلبی انسان است و کسانی که یاد میگیرند گوش کنند دوست داشتنی ترین و قابل احترام ترین افراد هستند ریچارد کارلسون اکثراً افراد نقل قول بالا را میخوانند و میگویند قطعاً مردم دوست دارند شنیده شوند شکی در این نیست اگر من شنونده خوبی باشند مردم بیشتر من را دوست دارند و به من احترام می گذارند در حالی که شاید چنین چیزی درست باشد اما نکته دیگری هم در موردش وجود دارد به بخش دوم و از نظر من مهمتر از جمله اول دقت کنید گوش دادن و شنیدن یکی از بزرگترین خواست های قلبی انسان است این تمایز نشان می دهد که گوش دادن و شنیدن با هم فرق می‌کنند و این که ما انسان‌ها شدیداً به هر دوی آنها نیاز داریم تا به حال شده با فردی صحبت کنید که ظاهراً به حرف هایی که می زنیم گوش می کند اما به نظر نمی رسد منظور شما را متوجه شده باشد یا شاید نکته‌ای را که میخواهید برسانید درک کند اما الن توجه بار احساسی موقعیتی که وجود دارد نباشد چنین فردی به شما گوش می کند اما درکتان نمی کند خوب من می دانم که شنیدن به لحاظ فنی یک حس محسوب می‌شود یعنی گوش های ما امکان شنیدن صداها را فراهم می‌کنند اما به صورت محاوره‌ای ما اغلب از این عبارت استفاده می‌کنیم که گوشم با تو است یعنی درکت می کنم یا متوجهم میخواهی چه بگویی این نوع شنیدن درک و ارتباط چیزی است که ما به دنبال آن هستیم بنابراین این سوال مطرح می شود چطور می توانیم به کسی نشان دهید که واقعاً او را می‌شنوید اینجاست که موضوع جالب می‌شود شنونده های خوب واقعی دنیا کاری بیشتر از جنین انجام می دهند آنها گوش می‌کنند به دنبال درک کردن هستند و بعد تایید می‌کنند این نکته سوم راز مخفی ما است عنصر جادویی فقط گوش نکنید چیزی بگویید چند وقت پیش با زنی قرار داشتم که در شنیدن بسیار عالی بود اما در تایید کردن وحشتناک بود وقتی من یک تجربه هیجان انگیز یا دشوار را با او در میان می‌گذاشتم همان طور با نگاه بی احساسش و چهره بی تفاوت اش می نشست و وقتی من حرفم تمام می‌شد طوری نگاهم می‌کرد که یعنی خوب بقیه‌اش یک شب من بعد از این که در مورد یک موضوع مهیج حرف زدم متوجه یک نکته خیلی مهم شدم وقتی داستانم تمام شد و کمی آرام گرفتم چون سعی کرده بودم از حرکت و هیجان زیادی در تعریف داستانم استفاده کنم به او نگاه کردم و این بار حتی متوجه نگاه بی احساس تری در او شدم گفت مسخره و فقط همین چند لحظه منتظر ماندن به این امید که بعدش بگوید خیلی هیجان انگیز بود یا بعدش چیکار کردید یا چیزی که واقعاً به من نشان دهد آنچه که الان گفتم برایش مهم بوده است چند دقیقه ای بود که داشتم حرف میزدم پس جواب یک کلمه‌ای قطعاً چیزی نبود که او باید میداد ما هیچی فقط با همان نگاه یکنواخت هرچند دلپذیر در چهره‌اش به من نگاه می کرد و در نهایت هم پرسید چی بسیار خوب اینجا چه اتفاقی افتاد رو به داستان من گوش کرد حرفم را قطع نکرد و حتی در همان جواب یک کلمه اش هم خوشحال به نظر می‌رسید اما من چه انتظاری داشتم چیزی که من انتظار داشتم و چیزی که در این نقطه از رابطه ماه یک نیاز نسبتاً شدید محسوب می‌شود توجه بود من دوست داشتم احساس کنم که او می‌بیند درک می‌کند و در هیجان من شریک می شود 
نویسنده: مایکل اس سورنسن 
مترجم: صغری فراهانی
 بانک کتاب بیستک خرید آنلاین کتاب گوش کن نشر مات از سری کتابهای روانشناسی به شما علاقه مندان پیشنهاد می کند
گاهی اوقات تجربه‌ی یک بار خرید از بانک کتابی با مزایای ویژه می‌تواند مسبب عادت همیشگی برای سایر خریدهای اینترنتی شود. حال اگر افراد مراجعه‌کننده بدانند که بعد از ارسال سفارش کتاب حتی از نوع کمیاب‌ترین آن به بانک کتاب بیستک، در کمترین مدت، سفارشات را درِ منزل تحویل می‌گیرند، بی‌شک در ادامه‌ی راه خرید خود، بانک کتاب بیستک را به فراموشی نخواهند سپرد.