پاسخ برگ بیستک
بزودی
گزیده ای از کتاب هوش هیجانی نشر علم مدل توانایی هوش هیجانی تشخیص هیجانات و استدلال کردن یا استفاده از این هیجانات برای تسهیل تفکر و فعالیت فکری تاریخچه انواع مدل های هوش هیجانی هری و پت هر دو بحث و منازعه جدیدی با رئیس های خود داشتند هنگامی که هری خانه رسید و بچه هایش را به خاطر سر و صدا کردن و دیر خوابیدن مورد سرزنش قرار داد از سوی دیگر پت بچه هایش را با این که سر و صدا می کردند و به رختخواب نرفته بودند سرزنش نکرد و بر سر آنها فریاد نکشید در حالی که هری بر سر بچه هایش به دلیل پرت و پلا کردن اسباب بازی ها قدم زدن آنها را سرزنش می کرد پت با ملایمت و آرامش بچه‌هایش را راهنمایی می‌کرد که اسباب بازی ها را سر جای خود بگذارند و به رختخواب بروند هری نمی‌دانست احساسات و هیجانات مغز خود را که ناشی از بحث و جدل با رئیسش بود چگونه مدیریت کند به همین خاطر عصبانیت ناشی از دعوایش با رئیس راست بر سر بچه هایش خالی می‌کرد در حالی که آن ها کاملا بی گناه بودند پت می دانست که او از دست رئیسش دلخور است و نه از دست بچه هایش بنابراین دلیلی برای فریاد زدن بر سر بچه ها نمی دید و می دانست که این کار فقط اوضاع را خراب تر می کند در داستان بالا هری و پت هر دو با احساسات و هیجانات مشابهی روبرو شدند ولی شیوه بروز آن احساسات در آنها کاملاً متفاوت بود پت توانست هیجانات خود را بشناسد و آنها را مدیریت کند و این کار نتیجه مثبتی داد در حالی که هزی از عهده مدیریت هیجاناتش بر نیامد بر اساس هوش هیجانی همین است توش هیجانی یعنی توانایی تشخیص احساسات و هیجانات خود و دیگران و توانایی مدیریت این هیجانات به شیوه های درست و موثر تا اینکه به نتیجه مطلوب برسد در اصل هوش هیجانی به معنای هنر و مهارت درک مدیریت و ارزیابی هیجانات است با هدف دستیابی به نتیجه و برون داد مثبت دلخواه این اصطلاح در سال ۱۹۹۵ توسط دانیال گلمن و از طریق کتاب تحول آفرینش با عنوان هوش هیجانی رایج شد و در سر زبان ها افتاد بااینحال هوش هیجانی به عنوان یک اصطلاح نخستین بار توسط مایکل بلدوک در اواسط قرن بیستم به کار گرفته شد هوش هیجانی به معنای پایش احساسات هم خود و هم دیگران تمایز گذاری میان هیجانات شناسایی احساسات و به کارگیری این اطلاعات مربوط به احساسات و هیجانات به منظور هدایت اندیشه‌ها و اعمال در جهت مثبت است این تعریف تعریفی گسترده تر و کلی تر از هوش هیجانی است اگر جنگ میان اعضای جامعه علمی در مورد تعریف این مسئله اختلاف نظر وجود دارد دیدگاه کلی و رایج این است که هوش هیجانی یعنی مهارت شناسایی درک و مدیریت احساسات و هیجانات مدل توانایی هوش هیجانی این مدل هوش هیجانی توسط مایر و سالووی ایجاد شد و آنها ضریب هوش هیجانی را انگونه تعریف کردند توانایی تشخیص ارزیابی و تولید صحیح هیجانات به منظور تسهیل تفکر دستیابی به درک بهتر از هیجانات و مدیریت آنها برای ارتقای رشد شناختی و هیجانی این روانشناسان بر این باور بودند که به منظور تعیین هوش هیجانی کلی در افراد باید ۴ توانمندی در آنها ارزیابی شود که این چهار توانمندی با یکدیگر پیوند و ارتباط دارند ۱. تشخیص هیجانات شامل تشخیص نشانه ها و سرنخ های زبانی و غیر زبانی برای درک هیجانات فرد ۲. استدلال کردن یا استفاده از این هیجانات برای تسهیل تفکر و فعالیت فکری برای مثال بهره‌گیری از هیجانات در راستای پیشنهاد راه‌حل یا بررسی موقعیت این به ما کمک می‌کند که تمرکز و توجه خود را روی چیزها و مسائل درست معطوف کنیم و در برابر شرایط واکنش درست نشان دهیم این مسئله بر کل فرآیند خلاق تاثیر مثبت دارد ۳. درک هیجانات هیجانات انسان بسیار پیچیده است و معنا های مختلفی می‌تواند داشته باشد که به ما در درک وضعیت احساسی و ذهنی به دیگران کمک می کند به ما کمک می‌کند که احساسات دیگران را بفهمیم و بدانیم دلیل آن احساسات چیست هیجانات دارای ظرافت و پیچیدگی هایی هستند و غالباً درک آنها به سادگی امکان پذیر نیست ۴. تنظیم یا مدیریت هیجانات این به معنای مدیریت هیجانات خود و دیگران از طریق پاسخ دهی مناسب به آنهاست برای نمونه شما می دانید که به یک فرد عصبانی یا غمگین چه واکنشی نشان دهید
نویسنده: براندن کوپر
مترجم: پارسا بامشادی
بانک کتاب بیستک خرید آنلاین کتاب هوش هیجانی نشر علم از سری کتابهای روانشناسی به شما علاقه مندان پیشنهاد می کند
گاهی اوقات تجربه‌ی یک بار خرید از بانک کتابی با مزایای ویژه می‌تواند مسبب عادت همیشگی برای سایر خریدهای اینترنتی شود. حال اگر افراد مراجعه‌کننده بدانند که بعد از ارسال سفارش کتاب حتی از نوع کمیاب‌ترین آن به بانک کتاب بیستک، در کمترین مدت، سفارشات را درِ منزل تحویل می‌گیرند، بی‌شک در ادامه‌ی راه خرید خود، بانک کتاب بیستک را به فراموشی نخواهند سپرد.
