پاسخ برگ بیستک
بزودی
نویسندگان: مادهاوان رامونجام و جرج تک و مترجمان: محمد رهبان و محمدرضا زکیخانی انتشارات راه پرداخت
عنوان: درآمدزایی از نوآوری نشر راه پرداخت
آنچه ما آن را کسب و کار می خوانیم شباهت چندانی به چیزی که یکصد سال پیش کسب و کار نامیده می‌شد ندارد چیستی و چگونگی کسب و کارهای قرون پیشی با کسب و کارهای عصر حاضر تفاوت‌های اساسی پیدا کرده است در گذشته کسب و کارهای مبتنی بر منابع طبیعی و فیزیکی همچون نفت معدن گیاه و زمین شکل رایج کسب و کار بودند اما به تدریج کسب و کارهایی که ماهیت دانش‌بنیان و فناورانه داشتند جای این شرکتهای منبع پایه را گرفتند در نتیجه این تغییر عرضه محصولات و خدمات جدید شتاب بی‌سابقه‌ای به خود گرفته زیرا دانش ماهیتی بسیار سیال و پیچیده‌تر از طبیعت دارد و هر روز نو میشود این تحول محدود به صنایع پیشرفته نیست و کم و بیش از همه صنایع حتی همان منبع پایه ها را هم تحت تاثیر قرار داده است احتمالاً تنها شباهت کسب و کارها در همه اعضا این باشد که همه آنها نهایتاً به دنبال درآمد هستند تعهد به درآمدزایی به فلسفه کسب و کار رفت دارد و کسب و کاری که درآمد ندارد معنا ندارد این تحول بنیادین در محیط کسب و کار باعث شده نوآوری یک امر حیاتی برای شرکت‌ها باشد امروزه کسب و کارهای رشد می کند که درون آنها موتور نوآوری روشن باشد یعنی بتوانند با استفاده از دانش و فناوری درونی یا بیرونی در کسب و کار خود نوآوری مستمر داشته باشند پس طبیعی است که شرکت‌ها منابع بیشتری صرف نوآوری کنند اما سرمایه گذاری روی نوآوری یک فرق اساسی با سرمایه گذاری بر توسعه در شرکتهای منبع پایه دارد در گذشته وقتی یک کسب و کار میخواست توسعه یار شدی در یک زمینه داشته باشد مثلاً یک خط تولید جدید ایجاد کند یا شبکه فروش شعب خود را گسترش دهد بخش مهمی از سرمایه مورد نیاز صرف تامین دارایی های ملموس نظیر زمین و ساختمان و تجهیزات می شد به همین دلیل اگر آن سرمایه‌گذاری جدید شکست می‌خورد شرکت زیان وحشتناکی نمی‌دید چون بخش مهمی از سرمایه صرف خرید دارایی های تجدید پذیر شده بود که قابل فروش یا استفاده مجدد بودند اما در کسب و کارهای جدید که رشد عمدتاً دانش بنیان است در بسیاری موارد سرمایه گذاری برای توسعه نوآورانه نهایتاً به هزینه نیروی انسانی و تبلیغات تبدیل می شود و به همین دلیل شکست در سرمایه گذاری بر نوآوری باعث میشود همه منابع صرف شده دود شود و به هوا برود این یکی از بزرگترین ریسک های رشد نوآورانه است در ذهن هر کدام از ما ده ها مثال از محصولات و خدمات و شرکت های نوآورانه ای وجود دارد که با شکست روبرو شده و از صحنه روزگار محو شدند البته از نظر تئوریک درآمدزایی در ذات نوآوری است و محققان نوآوری را به معنای تجاری سازی یک ایده جدید می‌دانند طرحی که تجاری نشده و در آمدن ساخته یا ایده‌ای است در ذهن یک ایده پرداز که هنوز عملی نشده و خلاقیت نامیده میشود یا نتیجه یک تجربه تحقیقاتی و دانشگاهی است که اساساً با هدف توسعه مرزهای دانش انجام شده و از اول هم قرار نبوده درآمد مستقیمی بسازد که اکتشاف خوانده می شود یا تولید آزمایشگاهی یک محصول جدید و بدیع است که هنوز تولید انبوه نشده و معلوم هم نیست تولید انبوه آن به صرفه باشد که این هم اختراع نامیده می شود تفاوت کلیدی نوآوری با خلاقیت و اختراع و اکتشاف در همین درآمدزایی است البته ممکن است درآمدزایی از نوآوری به صورت مستقیم رخ ندهد گاهی نتیجه یک نوآوری در بلند مدت باعث افزایش وفاداری مشتریان یا ارزش طول عمر مشتری می شود یا ممکن است به تعالی برند کمک کند گاهی هم محصولات نوآوری داراییهای نامشهود نظیر داده های ارزشمند یا گواهی ثبت اختراع است بر اساس یک مدل جالب که توسط شرکت ارنست اندیانگ طراحی شده عملکرد نوآوری را می توان به سه نوع متفاوت تفکیک کرد نوع اول که بسیار هم رایج است همین استفاده مستقیم از نتایج نوآوری در توسعه محصولات و عرضه خدمات است که عملکرد ابزاری نامیده میشود دومی نوع که عملکرد مفهومی نامیده شده وقتی است که نوآوری مستقیماً به عمق محصول منجر نمی‌شود اما با ایجاد تغییر در مفروضات و فضای کاری شرکت به بسترسازی برای حرکت به سمت جدید کمک می کند مثلاً فعالیت هایی که این روزها در زمینه بلاکچین در بسیاری از شرکت های معتبر دنیا انجام میشود مستقیماً به محصول بدن نخواهد شد اما به ایجاد آمادگی ذهنی و فنی در این شرکت‌ها برای ورود به عصر بلاکچین کمک خواهند کرد سومین نوع عملکردی که گاهی از نوآوری انتظار می‌رود عملکرد نمادین است گاهی هدف از نوآوری صرفاً مشروعیت بخشی به یک تصمیم انتقال یک پیام کلی به ذینفعان یا ترویج یک فرهنگ و نگرش است مثلاً اقدام اخیر شرکت سونی برای ساخت خودروی برقی فوق مدرن یک عملکرد نمادین است سونی فتا نقدی برای ورود به صنعت خودروسازی ندارد دستکم فعلا ندارد و از این خودرو هم فقط یک دستگاه تولید شده اما با ساخت و نمایش این دستگاه به بازار و رقبا و مشتریان خود پیام می‌دهد که دامنه طراحی و تحقیق و توسعه این شرکت تا کجا گسترش یافته است چنین اقداماتی هم به ارتقای تصویر شرکت در بازار کمک می کند هم در جذب متخصصان و نیروهای نخبه به این شرکت مفید هستند و هم به ایجاد فرهنگ سازمانی بلندپروازانه و ماجراجویانه یاری می رسانند البته هر سه نوع عملکرد ابزاری و مفهومی و نمادین در بلند مدت باید به سود منجر شوند و روزی در صورت های مالی شرکت بازتاب پیدا کنند داده و برند و فرهنگ و وفاداری مشتریان و مالکیت معنوی و هر چیز دیگری اگر در نهایت به درآمدها اضافه نکنند یا از هزینه ها نکاهند ارزشی برای ذینفعان کسب و کار نخواهند داشت طبیعی است که سهامداران بیشتر به دنبال درآمد زایی مستقیم هستند به خصوص در شرکت های کوچک یا نو پا که هنوز شرایط لازم برای بلند پروازی و درآمدزایی بلند مدت را ندارند در شرکتهای بزرگ و جا افتاده هم منطقاً باید تعادلی میان نوآوری ابزاری و نوآوری های مفهومی و نمادین وجود داشته باشد تمرکز کتابی که هم اکنون در دست شماست بر کاربرد مستقیم و عملکرد ابزاری نوآوری است این کتاب که یکی از پرفروش‌ترین کتاب‌ها در خصوص نوآوری در دنیاست بر نوآوری در توسعه محصول متمرکز شده و با ارائه مثال های متعدد از صنعت خودرو گرفته تا شرکتهای فناوری اطلاعات دامهایی که می‌تواند به شکست نوآوری منجر شوند را بررسی و تحلیل کرده است خواننده کتاب وقتی مثال ها را می‌خواند و با دسته بندی درخشان نویسنده درباره انواع نوآوری‌های بی بازگشت آشنا می شود قطعاً مثال های مختلفی را از ذهن خود و شاید از تجربه خود به خاطر خواهد آورد که در این دسته بندی می گنجند نویسنده همچنین یک چارچوب عملی مفید برای اجتناب از این دام ها ارائه کرده که بسیار هوشمندانه و واقع بینانه است خواندن این کتاب هم به مدیران ارشد کمک می‌کند تا در تخصیص منابع و ارزیابی نوآوری بهتر عمل کنند و هم برای مدیران محصول مفید است که وظیفه دارند منابع تخصیص یافته را به بهترین شکل به درآمد بدل کنند ما در شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا تلاش کرده این نوآوری را به مثابه یک جهت گیری استراتژیک در رشد شرکت دنبال کنیم و عملکرد مالی شرکت در سال های اخیر هم بیانگر تعهد ما به درآمدزایی از نوآوری بوده است با این حال شاید اگر من و همکارانم این کتاب را چند سال پیش خوانده بودیم اشتباهات کمتر و موفقیت‌های بیشتری می داشتیم حالا هم دیر نشده قطعاً بعد از خواندن این کتاب چه ماه چه شما خواننده ارجمند بهتر و بیشتر از گذشته برای درآمدزایی از نوآوری تلاش خواهیم کرد
نیما نامداری معاون توسعه و نوآوری شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا
گاهی اوقات تجربه یک خرید مناسب کتاب کمک درسی یا خرید کتاب کنکور از بانک کتاب با مزایای ویژه می‌تواند تبدیل به عادتی همیشگی برای سایر خریدهای اینترنتی شود حال اگر افراد مراجعه کننده بدانند که بعد از سفارش کتاب حتی از نوع کمیاب آن به بانک کتاب بیستک در کمترین مدت با ارسال رایگان کتاب را درب منزل تحویل می‌گیرند حتماً در ادامه راه خرید کتاب خود را فقط از طریق بانک کتاب بیستک انجام میدهند
بانک کتاب بیستک خرید آنلاین کتاب درآمدزایی از نوآوری انتشارات راه پرداخت را به شما دوستان پیشنهاد می کند
نویسندگان: ماد هاوان رامونجام، جرج تک
مترجمان: محمد رهبان، محمدرضا زکیخانی