پاسخ برگ بیستک
بزودی
نویسندگان: دارل کی ریگبی و جف سادرلند و مترجم: فاطمه کشت ورز انتشارات راه پرداخت
عنوان: کتاب چابک نشر راه پرداخت
اگر از مدیران کل سوال کنید که درباره چابک چه میدانند احتمالاً با یک لبخند مضطرب و کنایه آمیز پاسخ خواهند داد در این حد می دانم که خطرناک است آنها ممکن است در صحبت‌های خود به صورت پیاپی از اصطلاحاتی مانند اسپرینت و تایم باکس استفاده کنند از چابک برای توصیف برخی برنامه‌های جدید استفاده یا ادعا کنند که کسب و کارشان روز به روز چالاک تر می شود اما از آنجایی که آنها در مورد اصول و مبانی چابک مطالعه نداشته و تیم‌های چابک را در عمل مشاهده نکرده‌اند نمی‌توانند در مورد اهمیت چابک یا چگونگی به کارگیری آن در سازمان شان به شما چیزی بگویند چابک چیست رویکرد یا شیوه ای برای تقویت نوآوری از طریق مشارکت امیغ مشتریان و آزمون تطبیقی و یادگیری است در این بخش نحوه عملکرد آن آمده است تیم های چابک گروه‌های کوچک میان کارکردی و کاملاً متعهد هستند که بر پیشرفت های نوآورانه در محصولات و خدمات مشتری فرآیندهای کسب و کاری که آنها را تولید و فناوری هایی که این فرایند ها را امکان پذیر می سازند متمرکز هستند هر تیم یک سرپرست دارد که مسئول نهایی ارائه ارزش به مشتریان و یک مربی است که دائماً بتین جهت افزایش سرعت کارایی و روحیه خود کمک می کند اعضای تیم مشکلات پیچیده را به ماژول های کوچک تبدیل می‌کنند و سپس راهکار های بالقوه ای را در چرخه های کوتاه مدت کمتر از یک ماه که با عنوان اسپرینت شناخته می‌شوند ایجاد می کنند این فرآیند برای همه شفاف است اعضای تیم جلسات روزانه ای را برای بررسی میزان پیشرفته و شناسایی موانع ترتیب می‌دهند آنها اختلاف نظرات را از طریق تجربه و بازخورد و نه از طریق بحث های طولانی برطرف می‌کنند آنها نمونه های اولیه از تمام یا قسمتی از پیشنهادها را با تعدادی از مشتریان در دوره های زمانی کوتاه آزمایش می کنند اگر مشتریان استقبال کنند یک نمونه اولیه ممکن است فوراً عرضه شود حتی اگر بعضی از مدیران ارشد موافق نباشند یا بعضی دیگر فکر کنند که این نمونه‌های اولیه نیازمند امکانات جانبی بیشتری هستند و سپس تیم برای یافتن شیوه‌های ی بهبود چرخه‌های آتی هم فکری می‌کنند و جهت رسیدگی به اولویت‌های اصلی بعدی آماده می شوند وقتی مدیران کل فاقد این درک اساسی هستند شیوه های کاری روزانه آنها باعث می شود که پذیرش چابک و نتایج حاصل از آن تقریباً غیر ممکن شود این مدیران به جای تمرکز روی دو یا سه برنامه برنامه های بسیار زیادی را با ضرب الاجل های فوری آغاز می کنند آنها به جای اینکه انرژی افراد را در تیم‌های تمام وقت و متمرکز صرف کنند خود و تعدادی از بهترین افرادشان را در انبوهی از پروژه ها درگیر می کنند بسیاری از مدیران بیش از حد در کار تیم‌های پروژه مداخله می کنند آنها معمولاً تصمیمات تیم را تغییر می‌دهند و لایه‌های بازنگری و نظارت ها را افزایش می دهند و سعی می کنند هرچند معمولاً بیهوده از تکرار اشتباهات قبلی جلوگیری کنند اما در عین حال مانع از پیشرفت نوآوری می‌شوند آنها در راستای پیشبرد بهتر اهداف مزایایی که نوآوری چابک می تواند ارائه دهد را از بین می‌برند آشنا به نظر می رسد بسیاری از شرکت ها از بروکراسی بیش از حد و نوآوری ناکافی رنج می برند سازمان آنها نامتعادل است فرایندهای بوروکراتیک که در ابتدا به منظور قابل تکرار و مقیاس پذیر کردن اقدامات موفق طراحی شدند کنترل امور را به دست گرفته اند آنها سیستم های کسب و کار ایستایی را ایجاد کرده‌اند که قادر نیستند خود را با بازارهای پویا سازگار کنند در حال حاضر راهکار این مشکلات در هزاران شرکت وجود دارد این مشکلات اغلب در حوزه فناوری اطلاعات که در حال حاضر تکنیک ها و اصطلاحات تخصصی آن موجب وحشت سایر بخش ها می‌شوند نهفته است چابک در ۳۰ سال گذشته توسعه فناوری را متحول ساخته است طبق یک نظرسنجی که توسط وب سایت استک اورفلو در سال ۲۰۱۸ صورت گرفت ۸۵ درصد از توسعه دهندگان نرم‌افزار از تکنیک‌های چابک در کار خود استفاده می کنند چابک بهره وری تیم ها و رضایت کارکنان را افزایش می‌دهد به کارگیری رویکرد چابک اتلاف وقتی را که در جلسات اضافی برنامه‌ریزی‌های تکراری مستندسازی های بیش از حد و ارائه محصولاتی کم ارزش و ناقص صورت می‌گیرد به حداقل میرساند چابک با افزایش شفافیت و انطباق مداوم با اولویت های در حال تغییر مشتریان مشارکت و رضایت مشتریان را تقویت می کند با ارزش ترین محصولات و ویژگی ها را به سرعت به بازار وارد می‌کند و ریسک ها را کاهش می دهد وقتی در رویکرد چابک اعضای تیم از چند حوزه به کار گرفته می شوند این موضوع موجب گسترش تجربه سازمانی و ایجاد اعتماد و احترام متقابل می شود در حال حاضر چنین نتایجی چابک را به سمت کارکردها و صنایع بیشتر سوق می دهد شرکت های دیجیتالی مانند آمازون گوگل مایکروسافت نت‌فلیکس ریوت گیمز و اسپاتیفای در مقیاس پذیر کردن رویکرد چابک در طیف گسترده‌ای از فعالیت‌های نوآورانه پیش‌رو بوده‌اند جان دیر شرکت تولید کننده ماشین آلات کشاورزی از شیوه‌های چابک برای توسعه ماشین‌آلات جدید استفاده کرده است میشل بن وینری شیوه های چابک را برای هر اقدامی از تولید نوشیدنی تا انبارداری به کار گرفته است سی اچ رابینسون یک شرکت ارائه دهنده خدمات لجستیک شیوه های چابک را در حوزه منابع انسانی مورد استفاده قرار داده است همچنین اوپن ویو جهت راه اندازی صندوق سرمایه گذاری خطرپذیر خود یو اس ای ای به منظور متحول کردن خدمات مشتری خود و 3M برای یک ادغام مهم از شیوه‌های جابک استفاده کرده‌اند شرکت بوش با بیش از ۴۰۰ هزار کارمند اصول چابک را برای هدایت مرحله به مرحله تغییر شکل شرکت از مدیریت زنجیره تامین و توسعه محصولات گرفته تا بازاریابی و برنامه‌ریزی استراتژیک به کار گرفته است شرکت یا تیم شما چگونه می تواند از چابک نهایت استفاده را ببرد این کتاب به دو طریق به شما کمک خواهد کرد اگر سازمانتان درحال اتخاذ یا گسترش اقدامات چابک است پس درک پایه ای لازم برای پیوستن به این گفتگو را دارید این کتاب مفهوم چابک را رمزگشایی و پایه و اساس محکمی را برای یاد گیری های آتی ایجاد خواهد کرد در همین حین این کتاب به شما کمک می کند تا یک مانع در برابر اجرای اقدامات چابک نباشید البته چابک گاهی با اصطلاحات تخصصی ناملموس اسکرام کانبان و کلمات اختصاری غیر قابل کشف و طرفداران متعصبی که اغلب در بیان کاربرد و مزایای آن زیاده‌روی می‌کند همراه است با این حال چابک اساساً یک رویکرد ساده و عملی برای نوآوری است که همه مدیران می‌توانند بر آن مسلط شده و از آن بهره مند شوند برای حمایت از تیم های چابک مدیران کل ممکن است به انطباق با مبانی مدل عملیاتی کسب و کار نیاز داشته باشند آنها اهرم های زیادی در اختیار دارند شفاف سازی اهداف تغییر سبک و فرهنگ رهبری باز تعریف نقش ها و حقوق تصمیم گیری تغییر برنامه ریزی بودجه بندی و سیستم های بازبینی بهبود سیستم های استخدام و مدیریت استعداد و افزایش چابکی رویه ها و فناوری های کسب و کاری ساختارهای سازمانی نیز ممکن است به تغییر نیاز داشته باشند تصمیم‌گیری در مورد بکارگیری چه ابزارهایی با چه ترتیبی و در چه اندازه ای به آزمایش یادگیری متعادل سازی و سفارشی سازی قابل‌توجهی نیاز دارد چابک یک نوش دارو نیست چابک موثرترین و ساده ترین راهکار برای حل یک مشکل پیچیده است راهکارها در آغاز ناشناخته هستند و نیازمندی‌های محصول به احتمال زیاد تغییر می‌کند کار می‌تواند مدولاریزه شود تا مشارکت نزدیک به کاربران نهایی و بازخورد سریع از سوی آنها امکان پذیر باشد این شرایط برای بسیاری از کارکردهای توسعه محصول پروژه های بازاریابی فعالیت های برنامه ریزی استراتژیک چالش های زنجیره تامین و تصمیم گیری های مربوط به تخصیص منابع صدق می کند آنها در فعالیت های روزمره مانند نگهداری تجهیزات و ماشین آلات خرید بازاریابی و حسابداری کمتر رایج هستند بزرگترین مانع در برابر موفقیت رویکرد چابک نیاز به شیوه های بهتر ارائه شواهد بیشتر از مزایای برجسته این رویکرد یا اثبات این که چابک می‌تواند در خارج از حوزه فناوری اطلاعات نیز کاربرد داشته باشد نیست بزرگترین مانع نگرش و رفتار مدیران کل و مدیران اجتماعی است در نتیجه آنهایی که می دانند چگونه چابک را در طیف وسیعی از فعالیت‌های کسب و کاری گسترش دهند و رشد بهره‌وری را تسریع خواهند کرد مطالعه این کتاب شروع بسیار خوبی است
گاهی اوقات تجربه یک خرید مناسب کتاب کمک درسی یا خرید کتاب کنکور از بانک کتاب با مزایای ویژه می‌تواند تبدیل به عادتی همیشگی برای سایر خریدهای اینترنتی شود حال اگر افراد مراجعه کننده بدانند که بعد از سفارش کتاب حتی از نوع کمیاب آن به بانک کتاب بیستک در کمترین مدت با ارسال رایگان کتاب را درب منزل تحویل می‌گیرند حتماً در ادامه راه خرید کتاب خود را فقط از طریق بانک کتاب بیستک انجام می‌دهند
بانک کتاب بیستک خرید آنلاین کتاب چابک نشر راه پرداخت را به شما دوستان توصیه می کند
نویسندگان: دارل کی ریگبی، جف سادرلند
مترجم: فاطمه کشت ورز